任何的电子产品使用久了总会出现这样那样的故障,同样平板电脑在使用过程中难免会出现故障,那一些常见故障形成的都是原因都有哪些?我们又该如何判断其成因?接下来笔者就来和大家详细聊一聊产品故障的一些常见原因与一些基本维修的方法。
故障一:点击开机键之后,屏幕不能正常显示甚至不能点亮。
软件原因:
系统自身原因:软件兼容性原因,会出现黑屏之后屏幕不能点亮;
解决方案:
联系官方指定售后,进行维修;
用户重新刷入系统(不建议);
如果出现人为刷机之后屏幕不能点亮的情况,需要寻找官方指定维修点进行维修。
解决办法:
查找距离自己最近的售后中心进行修理;
找到非官方指定的售后维修;
寻求专业人士进行重刷系统或自己重新刷入系统(不建议);
硬件原因:
如果是硬件原因导致产品屏幕不能点亮,则需要从屏幕、电池、主板三个方面来判断其原因。
屏幕磕碰、高空坠落,使产品出现碎屏现象
故障判断:
全贴合屏:如果是全贴合屏期内外屏粘连在一起,出现碎屏之后需要全部更换;
框贴屏:开机后屏幕能够正常显示,触摸出现故障,则是外屏碎裂,只需要更换外屏,如果出现花屏,很大可能是内屏碎裂。
如果屏幕碎裂需要判断是是全贴合屏还是框贴屏,如果是全贴合屏则需要整体更换。
如果是框贴屏需要判断损坏的是其外屏还是内屏来进行更换
解决方法:
查找距离自己最近的售后中心进行修理;
找到非官方指定的售后维修;
自己购买屏幕备件进行更换(不建议)
电池原因:
电池与主板接口可能接口出现松动,这种情况,将连接线重新插拔一下,是其接触更加牢固,则解决该问题。
电池出现故障,电池不能正常的为产品提供电量,这种情况也会致使屏幕不能点亮。
电池与主板卡槽处松动也会出现屏幕不能点亮的现象。
维修方式:
找距离自己最近的售后中心进行修理;
找到非官方指定的售后维修;
自己购买备件进行更换;
主板问题
主板发生故障,如产品进水、刷机等都有可能使主板发生故障,但是否是主板故障,用户并不能判断,需要借助专业设备来辨别。
主板是否故障需要借助专业工具来判断,如怀疑是主板故障则需要将产品送至官方指定售后维修点进行维修。
以上原因都有可能使产品出现不能点亮的现象,以上所述基为对产品的一个基本判断。如产品出现故障,编辑还是建议去官方指定售后进行故障的判断与维修,更有保障。
摄像头问题软件问题与硬件损坏
故障二:摄像头不能正常成像
软件问题:针对闪退现象
软件不兼容或重新刷入系统之后,摄像头都可能会出现闪退现象等现象导致产品不能正常使用。
软件不兼容或重新刷入系统之后,摄像头出现闪退,我们可以通过咨询官网在线售后客服与进入官方售后维修点进行维修。
解决方法:
进入厂商官网与在线客服人员联系解决故障;
进入官方指定维修点进行维修;
用户自己重新安装系统(不建议);
硬件故障:
问题一:
照相和摄像模式下,屏幕右下角出现一个模糊的黑点,这种情况一般是摄像头感光元件损坏了,属于硬件原因。
解决方法:送至官方指定维修点进行维修与更换,
照相和摄像模式下,屏幕出现一个模糊的黑点一般为感光元件出现问题。
问题二:
能够进入摄像头应用,但是不能正常成像,这种情况一般就是摄像头硬件的原因。
能够进入摄像头应用,但是不能正常成像。
这种情况一般就是摄像头硬件的原因,需要送至官方指定维修点进行维修。
解决方法:
官方指定维修点进行维修更换;
闪光灯不能正常使用的现象。
如无人为损坏,闪光灯出现可能是电池低电量或处于关闭状态。
闪光灯出现可能是电池低电量或处于关闭状态,只需要将电充满就能够解决。
解决办法:
1、手机关机重启;
2、应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-闪光灯-选择开;
3、将电池电量充满;
人为损坏:
平板内部进水、磕碰等误操作,导致闪光灯无法正常使用,该种现象可能是闪光IC出现了问题。
闪光IC的的损坏也造成闪光灯故障。
解决方法:
由于闪光IC位于主板上,我们并不能直接判断其是否损坏,需要联系官方售后,进行专业的检测维修。
5、电池问题电池保护板故障与主体破损
故障三:电池的基本故障。
充电一直0%,拔下充电器就自动关机。
这种情况一般为产品长时间不使用,过流之后电池保护板就会自动断电关闭的问题;
解决方法:
更换电池(电池属于危险品,如果出现故障建议到官方指定售后点进行维修更换);
如果出现电池鼓包、漏液等问题需要官方指定维修点进行维修更换。
解决方案:
不要给产品充电,尽量保证其漏液不要接触身体,送至官方指定维修点进行维修更换。
电池保养小窍门:
一、新购平板充电需注意
新购平板的电池都是使用的锂电池,且厂商已经进行了激活处理,每个新的平板电池都会有余电,因此新购平板的前三到五次充电为调整期,注意每次充电应保持在14小时以上,以保证充分激活锂离子的活性,达到最佳使用效果。
二、锂电池无需放电
很多朋友们都认为手机电池在充电前应该先放电,这是不对的,锂电池是不需要也不可以放电的,现在的锂电池都没有放电功能。
三、充满后不要立即断电
在平板电池充电时,如手机或充电器显示已经充满,请不要立即断电,因为这时的平板电池电量实际只充了90%,应给电池一段补电的时间,将电池充满后再使用,否则会缩短使用时间。
四、充电时尽量不开机
如果在充电时平板还开着,则平板电池一面因为使用而向外放电,又因电池的充电而向内供电,很可能使电压紊乱导致平板的电路板会发热。
五、电量用完后再充
平板电池的充电次数决定了电池的寿命。通常,锂电池大约可连续充/放电500次,之后的电池性能就会大大减弱。因此,建议大家尽量在平板电池用尽或自动关机后再充电。
六、注意保护平板电池
要想平板电池保养到位,同时还应该注意保护平板电池,因此,不要将电池暴露在高温或严寒下,像三伏天时,不应把手机放在太阳底下,经受烈日的曝晒;或拿到空调房中,放在冷气直吹的地方。当充电时,电流产品回流,电池有一点发热是正常的。
七、长时间未用后需要激活
如平板产品电池长时间未使用,则在使用的时候应先到专门的手机维修点对电池进行一次激活处理,也可以自己用一个直流恒压器,调整电压为5~6V,电流500~600mA反向连接电池。
八、充电时间不是越长越好
平板充电时需注意,不是充电时间越长越好,对没有保护电路或非正版电池应在充满后立即断电,否则会因发热或过热影响性能。